Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại gavang33

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gavang33 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuChính sách cookie minh bạchLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
gavang33 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại gavang33
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh nào

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và sẽ nhận phản hồi theo thứ tự ưu tiên. Chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi hoạt động bất thường và có quy trình rõ ràng khi bạn cần thay đổi hoặc thu hồi dữ liệu. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà gavang33 áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trên máy tính.

Kiểm soát cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh trước khi thay đổi

Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa tài khoản yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Không có thay đổi nào được thực hiện mà không có bước xác thực này.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản trên gavang33.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu số dư. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể, nếu tài khoản của bạn không còn giao dịch đang xử lý. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định theo luật địa phương.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Phiên đăng nhập và lịch sử giao dịch được liên kết với tài khoản, không phải thiết bị. Bạn có thể chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không mất dữ liệu phiên nào.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân và nhập thông tin mới. Xác nhận thay đổi bằng mã OTP gửi đến số điện thoại hiện tại của bạn.